Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la prestación de servicios tecnológicos (desarrollo web, diseño, SEO, automatizaciones, auditorías) por parte de Ainhoa Palomo Pavón (en adelante, "PASSO Studio") a favor del cliente (en adelante, el "Cliente").
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
El objeto de estas condiciones es establecer el marco jurídico que regirá la relación comercial entre PASSO Studio y el Cliente al contratar cualquiera de los servicios expuestos en el sitio web passostudio.com o mediante propuesta personalizada.
2. Prestación de Servicios
PASSO Studio se compromete a prestar los servicios contratados con la máxima diligencia y profesionalidad, aplicando los estándares de calidad del sector tecnológico.
El Cliente se compromete a facilitar en tiempo y forma todos los materiales, accesos a servidores, contraseñas, textos corporativos e imágenes necesarios para el correcto desarrollo del proyecto. Los retrasos imputables al Cliente en la entrega de este material implicarán un desplazamiento proporcional en las fechas de entrega pactadas.
3. Presupuestos y Aceptación
Todo servicio requiere la aprobación previa de un presupuesto personalizado. Los presupuestos emitidos por PASSO Studio tienen una validez de treinta (30) días naturales desde la fecha de su emisión.
La aceptación del presupuesto puede realizarse de forma escrita mediante firma del documento o confirmación explícita por correo electrónico, momento en el cual estas Condiciones de Contratación adquieren plena validez contractual.
4. Precios y Forma de Pago
Los precios de los servicios de PASSO Studio no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Salvo pacto en contrario especificado en el presupuesto, la forma de pago habitual para proyectos de desarrollo se divide en:
- 50% por adelantado a la aceptación del presupuesto (necesario para el inicio de los trabajos).
- 50% a la finalización del proyecto, antes del paso a producción o entrega de los archivos finales.
El impago de la cuota final faculta a PASSO Studio a retener los entregables o suspender la publicación del proyecto hasta que se regularice la situación.
5. Plazos y Entregas
Los plazos de ejecución se estimarán en el presupuesto inicial. Dichos plazos son aproximados y pueden variar en función de la complejidad técnica que surja durante el desarrollo o los retrasos en la validación por parte del Cliente.
6. Propiedad Intelectual de los Entregables
Una vez abonado el 100% del precio acordado, el Cliente adquirirá los derechos de explotación sobre el código fuente a medida, el diseño estructural y el contenido elaborado expresamente para su proyecto.
PASSO Studio conservará el derecho a utilizar el proyecto realizado como parte de su portfolio profesional y material promocional, salvo que el Cliente exija un acuerdo previo y explícito de confidencialidad absoluta (NDA).
7. Confidencialidad
PASSO Studio se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información técnica y comercial del Cliente a la que tenga acceso durante el desarrollo del proyecto, no divulgándola a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.
8. Derecho de Desistimiento y Cancelación
Dado que los servicios que presta PASSO Studio son proyectos a medida, altamente personalizados y que implican una ejecución técnica inmediata desde la aceptación, no asiste el derecho de desistimiento habitual (artículo 103.c del TRLGDCU) una vez que el trabajo ha comenzado con el consentimiento expreso del Cliente.
Si el Cliente decide cancelar el proyecto de forma unilateral una vez abonado el primer pago del 50%, este importe no será reembolsado, cubriendo los gastos de reserva de agenda, investigación inicial, wireframing o setup técnico ya ejecutados.